تاريخ السريان: 07/20/2025.
في سامفيرتكس، نولي خصوصيتكم اهتمامًا بالغًا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. بدخولكم موقعنا الإلكتروني، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة هنا.
ما نقوم بجمعه:
قد نجمع معلومات شخصية وتجارية عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو نماذجنا أو خدماتنا. قد يشمل ذلك:
اسمك الكامل ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني
تفاصيل الشركة وتفضيلات التسليم
معلومات الشحن والفاتورة
البيانات الفنية مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح والجهاز
أي معلومات أخرى تختار تقديمها (على سبيل المثال الاستفسارات وردود الفعل)
كيف نستخدم هذه المعلومات:
نقوم بجمع معلوماتك من أجل:
معالجة طلباتك وتقديم الخدمات اللوجستية والتخزينية
توفير دعم العملاء والرد على استفساراتك
الحفاظ على السجلات الداخلية الدقيقة
تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة الخدمة الشاملة
إرسال التحديثات أو الإشعارات أو الرسائل الترويجية إليك (فقط إذا اخترت الاشتراك)
نحن نستخدم معلوماتك فقط للأغراض التي تتوقعها، ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك مطلقًا.
كيف نقوم بتخزين معلوماتك وحمايتها:
نخزن بياناتك على خوادم آمنة ونتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحمايتها. يشمل ذلك قيود الوصول، والتشفير، وجدران الحماية، وعمليات التدقيق الدورية لأمن البيانات. مع أننا نتخذ كل الخطوات المعقولة لحماية بياناتك، لا يمكن لأي نظام أن يكون آمنًا تمامًا. في حال حدوث أي خرق، سنُبلغك فورًا وفقًا للوائح دولة الإمارات العربية المتحدة.
استخدام ملفات تعريف الارتباط:
كما هو الحال مع معظم المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتخصيص تجربتك وجمع تحليلات الموقع. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا، مما يُمكّننا من تحسين أدائه.
يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، ولكن هذا قد يؤثر على كيفية عمل بعض الميزات.
أدوات وخدمات الطرف الثالث:
يجوز لنا مشاركة معلومات محدودة مع أدوات خارجية موثوقة للمساعدة في تشغيل أعمالنا بكفاءة، بما في ذلك:
منصات تحليلات الويب (على سبيل المثال Google Analytics)
بوابات الدفع
أدوات المراسلة والتواصل
مقدمي خدمات الاستضافة والبنية التحتية السحابية
لا يتم منح هؤلاء المزودين سوى المعلومات الضرورية لتقديم خدماتهم وهم ملزمون بالحفاظ على السرية.
روابط لمواقع أخرى:
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم بها. لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. إذا زرت مواقع إلكترونية أخرى عبر روابطنا، فننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
المحتوى المضمن:
قد تتضمن بعض صفحات موقعنا الإلكتروني محتوى مُضمّنًا (مثل مقاطع فيديو أو خرائط). تعمل هذه الصفحات كما لو أنك زرت الموقع الخارجي مباشرةً، مما قد يجمع بيانات أو يستخدم ملفات تعريف ارتباط خارجة عن سيطرتنا.
حقوقك:
يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. كما يمكنك:
اطلب تصحيحات للبيانات غير الدقيقة
طلب حذف معلوماتك الشخصية
سحب موافقتك على تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
للقيام بذلك، تواصل معنا باستخدام التفاصيل المذكورة في نهاية هذه السياسة. نهدف إلى الرد على جميع الطلبات المقبولة ضمن إطار زمني معقول.
تحديثات السياسة:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو متطلباتنا القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وإذا كانت جوهرية، فسنُخطرك مباشرةً عند الإمكان.
اتصل بنا:
هل لديك أي أسئلة حول بياناتك أو كيفية استخدامنا لها؟ تواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: support@samvertex.com
📞 الهاتف: +971 50 636 8857
