إذا كنت تبيع على Amazon.ae، فإن الفوز بـ"مربع الشراء"، المعروف الآن باسم "العرض المميز"، أمر بالغ الأهمية. هذا هو زر "إضافة إلى سلة التسوق" الذي يراه العملاء أولاً. امتلك هذا المركز، ومن المرجح أن تستحوذ على معظم المبيعات. إليك شرح عملي لمساعدتك على الفوز والحفاظ على هذا المركز الأول.
🔍ما هو صندوق الشراء؟
"مربع الشراء" (أو العرض المميز) هو خيار الشراء الافتراضي المعروض على صفحات منتجات أمازون. ينقر عليه معظم العملاء دون التحقق من البائعين الآخرين، ولذلك تُجرى أكثر من 80% من مبيعات أمازون عبر "مربع الشراء". إنه ليس مجرد ميزة، بل هو أمر أساسي.
✅ 1. تلبية متطلبات أمازون الأساسية
لكي يتم أخذ حسابك في الاعتبار في صندوق الشراء، يجب أن يفي حسابك بالمعايير الدنيا التالية:
- يجب أن يكون لديك حساب بائع محترف.
- يجب أن يكون معدل عيوب الطلب الخاص بك (ODR) أقل من 1%.
- يجب أن يكون معدل الشحن المتأخر الخاص بك أقل من 4%.
- يجب أن يكون معدل الإلغاء الخاص بك أقل من 2.5%.
إذا كنت تفتقد هذه العلامات، فيجب أن يكون تحسين الأداء هو الأولوية القصوى لديك.
📦 2. اختر طريقة التنفيذ الصحيحة
يلعب الشحن دورًا رئيسيًا. يمنحك استخدام خدمة الشحن من أمازون (FBA) ميزة كبيرة، حيث تتولى أمازون مسؤولية التخزين والشحن وخدمة العملاء. هذا يزيد من فرص حصولك على "صندوق الشراء".
إذا كنت تستخدم خدمة Fulfilled by Merchant (FBM)، فستحتاج إلى مطابقة سرعة الشحن الخاصة بأمازون، وتقديم تتبع صالح، والرد بسرعة على العملاء.
💰 3. حافظ على أسعارك تنافسية
يأخذ أمازون بعين الاعتبار "سعر الشراء" (المنتج + الشحن). إذا كان عرضك أغلى من غيره، ولو بمقدار بسيط، فقد تفقد ميزة "صندوق الشراء".
إن استخدام أداة إعادة التسعير يمكن أن يساعدك على التعديل تلقائيًا لتظل قادرًا على المنافسة دون خفض الأسعار باستمرار.
📦 4. ابق في المخزون
إذا نفدت سلعتك من المخزون، ستفقد "صندوق الشراء". الأمر بهذه البساطة. تُفضّل أمازون البائعين القادرين على تلبية الطلبات باستمرار ودون تأخير.
خطط لمخزونك حول فترات ارتفاع الطلب مثل الجمعة السوداء وشهر رمضان والعروض الترويجية الموسمية.
🚚 5. تسليم سريع وتتبع الطلبات
لا يستمتع المشترون بالتسليم السريع مع التتبع الموثوق به فحسب، بل إن أمازون تتبعه أيضًا.
إذا كنت تقوم بتنفيذ الطلبات بنفسك، فحاول أن تستهدف التسليم في نفس اليوم أو في اليوم التالي، وتقديم خدمة الشحن المتتبع، والحفاظ على أوقات التسليم أقل من 2 إلى 3 أيام كلما أمكن ذلك.
🛠 6. حافظ على حساب صحي
حافظ على مؤشرات الأداء التالية تحت السيطرة:
- انخفاض أسعار تسوية المنازعات عبر الإنترنت، والإلغاء، والشحن المتأخر
- معدل تسليم عالي في الوقت المحدد
- ردود سريعة على استفسارات العملاء
- عدد قليل أو لا يوجد مطالبات من الألف إلى الياء
إن الأداء الثابت يكسب ثقة أمازون، وهو أمر أساسي للاحتفاظ بـ Buy Box على المدى الطويل.
⏳ 7. كن صبورًا إذا كنت جديدًا
غالبًا ما لا يرى البائعون الجدد "مربع الشراء" فورًا، خاصةً في العروض التنافسية. ركّز على بناء تقييمات إيجابية، والحفاظ على المخزون، واستخدام خدمة FBA لتسريع العملية.
🧾 جدول الملخص
عامل | توصية |
---|---|
حساب البائع | يجب أن يكون محترفًا |
معدل عيوب الطلب | تحت 1% |
الإنجاز | استخدم FBA إذا كان ذلك ممكنا |
التسعير | البقاء تنافسيًا |
جرد | الحفاظ على العناصر في المخزون |
سرعة الشحن | تسليم سريع ومتتبع |
بائعين جدد | كن متسقًا واستخدم FBA |
🚀 كيف يمكن لـ SamVertex المساعدة
هل تحتاج إلى مساعدة في الحفاظ على تنافسيتك على أمازون؟ في SamVertex، نقدم خدمات التخزين، والتوصيل السريع، والتصنيف، وإعادة التخزين، المصممة خصيصًا للبائعين في الإمارات العربية المتحدة. خدماتنا الموثوقة وتتبع المخزون الفوري تساعدك في تأمين صندوق الشراء القيّم والحفاظ عليه.
تواصل معنا للحصول على استشارة مجانية لتحسين الخدمات اللوجستية الخاصة بك وتعزيز أداء السوق الخاص بك.
مصادر
- aihello.com – دليل صندوق الشراء ومقاييس الأهلية
- sellercentral.amazon.ae – رؤى منتدى البائعين الرسمي
- flashpricer.com – استراتيجيات التسعير وصناديق الشراء
- threecolts.com – كيف تختار خوارزمية أمازون الفائزين
- feedvisor.com – اتجاهات صندوق الشراء ومقاييس الأداء لعام ٢٠٢٥
- amazonsellerslawyer.com – نصائح قانونية واستراتيجيات لتحسين أداء البائع