О SamVertex

Полная логистика для онлайн-продавцов в ОАЭ.

SamVertex, компания логистики и e-commerce решений из Дубая. Мы занимаемся хранением, фулфилментом, доставкой по ОАЭ, подготовкой для Amazon FBA и Noon FC, перевозками из Китая и таможенным оформлением для онлайн-продавцов в Эмиратах. Мы также проводим бесплатные консультации по e-commerce для новых продавцов. Операция работает на SVX, нашей собственной платформе, созданной для работы с COD, отслеживанием в реальном времени и подтверждением доставки по каждому заказу.

Посмотреть наши услуги Связаться с нами

50+

торговцев на SVX

человек ведут операцию

эмиратов охватываем

24/7

доступность платформы

История

Две работы, две страны, одна идея.

Карлос Лайюс уехал из Сирии в 18 лет. Переехал в Армению ради работы. Следующие несколько лет он работал на полной ставке, параллельно занимался фрилансом, торговал акциями и накапливал капитал и операционный опыт, чтобы начать что-то своё. В какой-то момент он работал на двух полных ставках одновременно. Цель всегда была одна: владеть операцией, а не работать внутри чужой.

Идея SamVertex родилась из наблюдения за тем, как небольших продавцов в ОАЭ зажимают со всех сторон. Крупные 3PL не работали с ними, потому что объём заказов был слишком мал. Мелкие 3PL шли на компромиссы: бумажные ведомости COD, пропущенные доставки, игнорируемые сообщения в WhatsApp. Среднего варианта не было. Не было 3PL, созданного для продавца Shopify, который ведёт магазин из дома, для продавца в Instagram с 50 заказами в месяц, для продавца Amazon FBA впервые, который ещё не знает правил Amazon.

SamVertex не пытается быть самым крупным 3PL в ОАЭ. Мы пытаемся быть тем, кому небольшие продавцы реально доверяют. Эта разница важна.

Команда

Шесть человек, одна операция.

Это люди, которые ведут каждую часть операции. Склад, доставка, поддержка, финансы, маркетинг. Каждый руководитель отвечает за свою зону от начала до конца.

Karlos Layus

Основатель и управляющий директор

Ведёт всю операцию. Создал SamVertex после многих лет движения к тому, чтобы иметь что-то своё. До сих пор лично отвечает на звонки клиентов.

Samer Layus

Руководитель операций

Ведёт работу склада. Следит за тем, чтобы товар поступал с точным учётом, хранился правильно и подбирался без ошибок при поступлении заказов. Человек, с которым реально живёт ваш товар.

Raj Kumar

Координатор доставки

Ведёт диспетчеризацию. Назначает заказы водителям, планирует маршруты, следит за тем, чтобы сбор COD проходил корректно. Большая часть качества доставки идёт от него.

Ayham Mukhtar

Руководитель поддержки

Первый, к кому обращаются торговцы, когда нужен ответ. Подключение, интеграции, ежедневные вопросы. Если вы работаете с нами, вы будете знать его имя.

Mustafa Khalil

Бухгалтер

Счета, выплаты, сверка COD, финансовая сторона каждых отношений с торговцем. Тихий, точный, никогда не ошибается на десятой доле.

Reem Taji

Руководитель маркетинга

Ведёт всё, что показывает SamVertex новым торговцам. Контент, каналы, партнёрства. Причина, по которой вы нашли эту страницу.

Почему SamVertex

Четыре вещи, которые мы делаем по-другому.

Управляется владельцем

За каждую часть этой операции отвечает один человек, Карлос Лайюс, и его имя стоит на документах. Вас не передают из отдела продаж в отдел подключения, оттуда в отдел работы с клиентами, оттуда в поддержку. Одна операция, один ответственный человек на вершине.

Построили свою платформу

SVX, операционная платформа, на которой работает SamVertex. Мы построили её, потому что готовые решения не подходили под размер торговцев, которых мы обслуживаем. Программа и операция проектировались вместе, а не приклеивались друг к другу.

Бесплатные консультации

Новичок в e-commerce? Начните с бесплатной консультации. Без банковской карты, без рекламной речи. Мы разбираем, что вы пытаетесь построить, и говорим, что реально сработает. Мы помним, как это быть новичком, и относимся к новым продавцам так, как сами хотели бы, чтобы относились к нам.

Без контрактов и минимумов

Ежемесячный счёт по фактическому использованию. Без платы за подключение, без привязки, без минимального объёма заказов. Расширяйтесь, когда продажи растут, сокращайтесь, когда падают, или останавливайтесь полностью. Цель: заслуживать ваш бизнес каждый месяц, а не привязывать вас платой.

Операции

Из Дубая по всем ОАЭ.

Наш главный склад находится в Рас Аль Хор, Промышленная зона 2 в Дубае, одном из ключевых логистических узлов эмирата. Удобный доступ к Порт Рашиду и Джебель Али для морских перевозок, к DXB и DWC для авиа, и к центрам фулфилмента Amazon и Noon для прямой доставки.

Мы доставляем во все семь эмиратов. В тот же день в Дубае, если заказ оформлен до 14:00. На следующий день в Абу-Даби, Шарджу, Аджман, Умм-аль-Кувейн, Рас-эль-Хайму и Эль-Фуджайру. Своя сеть водителей, не перепродажа через стороннюю курьерскую службу.

Часы работы офиса: с понедельника по воскресенье, с 11:00 до 21:00. Если мы нужны вам вне этих часов по операционной экстренной ситуации, телефон всё ещё работает.

Платформа

SVX ведёт операцию.

Каждый заказ, с которым мы работаем, проходит через SVX, операционную платформу, которую мы построили для SamVertex. Командный центр диспетчера, приложение водителя, портал торговца, сверка COD, фиксация подтверждения доставки с фото и подписью, отслеживание в реальном времени. Всё в одной системе, всё видно вам.

То, что делает платформа, мы подробно описываем на каждой странице услуг. Если хотите увидеть её в работе, начните со страницы последней мили.

Посмотреть платформу в работе →

Вперёд

Создаём 3PL, который реально нужен небольшим продавцам в ОАЭ.

Наш план для SamVertex такой же, как был с самого начала: быть тем 3PL, которому реально доверяют небольшие и средние продавцы в ОАЭ. Больше торговцев, больше заказов, больше услуг, которые служат небольшому продавцу, больше людей в команде, которые делают это с нами. Без агрессивных целей расширения, без сюжетов для привлечения инвестиций, без разворотов на новые рынки.

Если вы строите онлайн-магазин в ОАЭ, мы надеемся однажды поработать с вами.

Связаться с нами

Мы поднимаем трубку.

Склад: Рас Аль Хор, Промышленная зона 2, Дубай, ОАЭ
Электронная почта: [email protected]
Телефон / WhatsApp: +971 50 636 8857
Часы работы: С понедельника по воскресенье, с 11:00 до 21:00

Посмотреть наши услуги Полная страница контактов

Логистика

Фулфилмент

Доставка

Маркетплейсы

Платформы магазинов

Снабжение и охват