Проблема отказов отгрузок FBA заканчивается здесь.
Отказы Amazon стоят вам баллов IPI, лимитов на пополнение и 4-7 дней потерянных продаж. Мы готовим по спецификации FBA, чтобы ваши отгрузки приходили, принимались и оставались принятыми.
Реальная цена отказа
Одна отказанная отгрузка раздражает. Закономерные отказы это уже бизнес-проблема. Вот что на самом деле происходит, когда вашу отгрузку FBA возвращают.
-
Потеря скорости продаж
Пока ваш товар висит в восстановлении, ваш BSR падает. Каждый день простоя это день, когда ваш листинг теряет позиции в пользу более быстрых конкурентов.
-
Удар по баллу IPI
Inventory Performance Index Amazon отслеживает ваше операционное здоровье. Отказы и задержки опускают балл ниже порога 400, который ограничивает лимиты пополнения.
-
Срабатывание лимитов на пополнение
Если IPI падает ниже 400, Amazon ограничивает количество единиц, которые вы можете отправить в FBA. Вы теряете гибкость именно тогда, когда она нужна больше всего: в 4 квартале, в Рамадан или при запуске продукта.
Как мы предотвращаем отказ
Каждая отгрузка в FBA проходит наш аудит подготовки до того, как покинет склад в Рас Аль Хор. Вот чек-лист, который ловит риски отказа раньше, чем их находит Amazon.
-
Inbound SKU verification
We scan and verify every SKU against your shipment manifest. Mismatches between declared and received quantities get flagged immediately, with photos sent to you before we proceed.
-
Physical condition inspection
We check for damaged packaging, leaking products, open seals, and any condition Amazon would flag on receive. Damaged units get set aside with photos. You decide whether to include them or return to supplier.
-
FBA labeling
We print and apply FNSKU labels on every unit. Your Amazon listing barcodes stay covered per FBA requirements. We verify label placement meets Amazon's 'clearly visible on the largest flat face' spec.
-
Poly-bagging and protection
Units requiring poly-bagging get bagged with suffocation warnings as required. Fragile items get bubble-wrap or foam. We apply Amazon's specific prep requirements per category (apparel, toys, liquids, etc.).
-
Bundle and multi-pack prep
If you sell bundles or multi-packs, we physically assemble them, apply bundle FNSKU labels, and ensure the whole unit is shrink-wrapped or boxed per your specification. No Amazon FBA rejection on mixed bundles.
-
Carton-level packing
Master cartons built to Amazon's max weight (50 lbs) and dimensional limits. Carton labels printed with your shipment ID, 'Ship From' and 'Ship To' addresses, and FBA routing details.
-
Final outbound audit
Before pickup, every carton goes through a 15-point final check. Weight verified, labels aligned, shipping docs attached, pickup window confirmed with carrier.
Внутри нашего процесса работы FBA
От момента, когда ваш товар прибывает в Рас Аль Хор, до момента, когда машина перевозчика уезжает с коробками с маркировкой Amazon.
- Step 01
Your inventory arrives
Same day receivingRas Al Khor warehouse
- Step 02
We receive and scan
Within 24 hoursEvery SKU verified
- Step 03
SKU audit and prep
24 to 48 hours7-step prep process
- Step 04
Shipment build
Same dayAmazon-spec cartons
- Step 05
FBA pickup
Scheduled with carrierTracking to FBA
From receive to FBA-ready pickup: typically 48 to 72 hours for standard shipments.
Every stage visible on your SamVertex dashboard. Real-time status, photos at each checkpoint, notifications if anything needs your attention.
Как это выглядит на практике
За единицу, в AED.
Один тариф независимо от того, отгружаете вы 10 единиц или 1 000. Ежемесячный счёт, без платы за подключение, без минимумов.
| Услуга подготовки | AED за единицу |
|---|---|
| Маркировка FNSKU | 0.50 |
| Полибэг (с предупреждением об удушении) | 0.50 |
| Защита пузырчатой плёнкой | 1.00 |
| Сборка комплекта (2-3 единицы) | 1.50 |
| Упаковка и маркировка коробок | Включено |
| Приёмка входящего груза | Включено |
Хранение по 85 AED за CBM в месяц, оплачивается отдельно через нашу услугу складирования. Для продавцов с большими объёмами (от 500 единиц в месяц) свяжитесь с нами для пакетного тарифа.
Что нас спрашивают продавцы Amazon
-
Сколько занимает подготовка от приёмки до готовности к FBA?
Стандартные отгрузки уезжают в FBA в течение 48-72 часов после прибытия на наш склад. Более крупные или сложные отгрузки (комплекты, специальная подготовка) могут занять больше. Мы сообщаем сроки при приёмке, а не после задержки.
-
Что если Amazon откажет в отгрузке, которую вы подготовили?
За последние 90 дней у нас не было отказов по подготовке, которую мы контролировали. Если Amazon отказала из-за ошибки в подготовке с нашей стороны, мы переделываем подготовку и переотгружаем за свой счёт. Если отказ на стороне Amazon (их ошибка сканирования, изменение политики), мы ведём апелляцию вместе с вами.
-
Занимаетесь ли вы стратегией лимитов пополнения или планированием товара?
Нет. Мы исполняем подготовку и фулфилмент. Стратегия товара, прогнозирование и управление лимитами пополнения это ваша сторона стола. Мы можем порекомендовать консультантов по Amazon в ОАЭ, если вам это нужно.
-
Могу ли я увидеть процесс подготовки до отгрузки?
Да. Каждый этап виден на вашей панели SamVertex с фотографиями в ключевых точках. Вы можете одобрить или отметить замечание до того, как мы финализируем отгрузку.
-
Какие категории вы не готовите?
Мы готовим большинство категорий, разрешённых законом ОАЭ и принимаемых Amazon MENA. Мы не работаем с алкоголем (FBA в любом случае его ограничивает), с товарами, требующими холодной цепочки сверх спецификации нашего склада, и с тем, что запрещено нашими условиями обслуживания. Категорию проверяем при подключении.
-
Как начать?
Напишите нам в WhatsApp о вашей операции на Amazon, мы созваниваемся на 15 минут, и если подходим друг другу, вы отгружаете первую партию на наш склад в течение недели. Без контрактов, ежемесячный счёт. Уйти можно в любой момент.
Расскажите нам о вашей операции на Amazon.
15-минутный звонок, честная оценка. Если мы не подходим, мы скажем об этом.
Также можно позвонить +971 50 636 8857 напрямую. Мы отвечаем.