Noon هو أكبر قنواتك. وهو أيضاً أكبر صداع لديك.
تسوية الدفع عند الاستلام، مرتجعات تصل بلا إشعار، حيرة بين هامش FBP وFBN. نفّذنا أكثر من 500 شحنة على Noon عبر النموذجين. نعرف تفاصيلها الدقيقة.
ما يتعامل معه بائعو Noon فعلياً.
تتعامل معظم شركات 3PL في الإمارات مع Noon وكأنه Amazon مع إضافة الدفع عند الاستلام. بائعو Noon يعرفون أن هذا خطأ. هذا ما تتعامل معه فعلاً.
دورة التسوية على 45 يوماً
تجمع Noon قيمة الدفع عند الاستلام من عميلك، تحتفظ بها 30 إلى 45 يوماً ريثما تعالج المرتجعات والنزاعات، ثم تدفع لك ما تبقّى. تبيع في مارس، ويصلك المبلغ في أبريل أو مايو. تخطيط التدفق النقدي مع Noon يختلف جذرياً عن التخطيط مع المنصات المدفوعة مسبقاً. معظم البائعين لا يستعدّون لذلك فيتعرّضون لضغط نقدي.
المرتجعات تصل بلا إشعار
يصل صندوق إلى شركة 3PL لديك. بدون إشعار شحن، وبدون رقم تتبع يطابق أي شيء في نظامك. هو مرتجع من Noon، لكن لا أحد أبلغك بقدومه. الآن على شخص ما أن يكتشف من أي طلب جاء، وما إذا كان المنتج قابلاً لإعادة البيع، وما إذا كان الخصم في كشف الشهر القادم يطابق الواقع. اضرب ذلك في 30 مرتجعاً شهرياً.
FBP أم FBN، لا أحد يخبرك كيف تختار
برنامج Fulfilled By Partner من Noon يمنحك هامشاً أعلى ولكنه يستلزم انضباطاً تشغيلياً. أما Fulfilled By Noon فيمنحك وصولاً أوسع لكنه يأخذ نسبة أكبر وقدراً من السيطرة. الإجابة الصحيحة تعتمد على ملف SKU لديك، وبنية الهامش، ومرحلة النمو. معظم البائعين يستقرّون على أحدهما بشكل افتراضي لأن مسار الانضمام دفعهم إليه، لا لأنهم اختاروا.
نموذجان. الهدف نفسه. مفاضلات مختلفة.
نُشغّل النموذجين لتجار في كل أنحاء الإمارات. FBP أفضل عندما تكون لديك هوامش قوية على مستوى SKU وتحتاج إلى التحكم في سرعة التنفيذ. FBN أفضل عندما توسّع وصولك بسرعة ويمكنك قبول النسبة مقابل توزيع Noon. هذه طريقتنا في التفكير في المفاضلة.
Fulfilled By Partner
You store. We fulfill. Noon delivers.
- Margin retained 82%
- Control over fulfillment speed High
- Noon Express eligibility Yes, if you qualify
- Returns to your warehouse Handled by your 3PL
- Operational overhead Higher
Fulfilled By Noon
You ship to Noon's warehouse. Noon does the rest.
- Margin retained 68%
- Control over fulfillment speed Limited
- Noon Express eligibility Automatic
- Returns to your warehouse After Noon filter
- Operational overhead Lower
إذا لم تكن متأكداً أيهما يناسبك، نناقش معك ملف SKU وبنية الهامش في مكالمة. لا ضغط بيع، فقط الأرقام.
من المحفظة إلى البنك، خريطة للتدفق النقدي.
يصل المال إلى محفظة عميلك في اللحظة التي يسلّم فيها سائق Noon أوراق الدراهم. ويصل إلى حسابك البنكي بعد 30 إلى 45 يوماً. هذا كل ما يحدث بينهما.
- Day 0
Order placed
Customer checks out on the Noon app. Order flows to your dispatch queue.
- Day 1 to 3
Delivered to customer
Noon driver or your 3PL delivers. Customer pays cash on delivery.
- Day 1 to 3
COD collected by Noon
Cash goes to Noon's treasury, not yours. You see the sale on your dashboard as 'collected'.
- Day 4 to 17
Return window
Customer has 14 days to initiate a return. During this window, Noon holds your cash.
- Day 18 to 45
Reconciliation cycle
Noon calculates your payout: gross COD minus fees, returns, disputes. This cycle is the part nobody warns you about.
- Day 30 to 45
Payout to your bank
Net amount transferred. For most sellers, this is two weeks to six weeks after they thought they made the sale.
ما الذي نفعله بشكل مختلف
تتجاهل معظم شركات 3PL تسوية Noon لأنها مشكلة Noon. نحن لا نفعل. هذا ما نقوم به ولا يقوم به معظم غيرنا.
-
متابعة التسوية يومياً
نسوّي نشاطك على Noon يومياً مقابل سجل الإرسال لدينا. عندما تخصم Noon شيئاً غير متوقع، نلتقطه في اليوم نفسه، لا بعد 30 يوماً.
-
تتبع النزاعات لكل طلب
كل تباين بين سجلاتنا وخصومات Noon نضعه قيد النزاع. نتابع كل حالة حتى تُحلّ.
-
رؤية النقدية خلال 24 ساعة من الدفع
عندما تودع Noon صافي مستحقاتك، يظهر ذلك على لوحة SamVertex لديك في اليوم التالي، مرتبطاً بالطلبات المحدّدة التي يغطيها.
-
تقارير تسوية شهرية
في نهاية الشهر، تحصل على تقرير يُظهر كل طلب: ماذا شحنت، ماذا حصّلت Noon، ماذا خُصم، ولماذا. مرتبطاً بأرقام الطلبات التي يمكنك التحقق منها.
مرتجعات Noon ليست مرتجعات Amazon.
تصل بلا إشعار، غالباً تالفة، وأحياناً ناقصة. بنينا عملية المرتجعات لدينا حول هذا الواقع.
-
Return initiated
Customer opens a return request on the Noon app.
-
Noon pickup
Noon schedules and collects the package from the customer.
-
Arrives at our warehouse
Package shows up, often without advance notice or tracking match.
-
Inspection and documentation
Condition checked, SKU verified, photographed, tied back to the original order.
-
Back to sellable
Returned to your inventory with full provenance on the dashboard.
Flagged for review
Damaged or mismatched units queued for your call with photos attached.
إدارة المرتجعات مجانية لعملاء SamVertex. كل مرتجع يُفحص ويُصوَّر، ثم يُعاد إلى المخزون القابل للبيع أو يُؤشَّر لمراجعتك مع ملاحظات الضرر. أنت تقرر ماذا تفعل بالمخزون التالف.
كيف يبدو 500+ شحنة على Noon.
- 500+ شحنة Noon تم تنفيذها عبر نموذجَي FBP وFBN
- 200 / 300 توزيع FBP / FBN خبرة على الجانبين
- 24 ساعة متوسط تأخير لوحة التسوية ترى المستحقات في اليوم التالي لإيداع Noon
- 0 نزاعات تسوية خاسرة خلال آخر 90 يوماً
شفاف، لكل نموذج.
لـ FBP تكلفة لكل عملية انتقاء ولكل مرتجع. لـ FBN تكلفة استلام وإعادة توجيه. التخزين هو نفسه 85 AED لكل CBM شهرياً بصرف النظر عن النموذج. إدارة المرتجعات مجانية لتجارنا.
أسعار FBP
- انتقاء وتعبئة لكل طلبAED X
- تغليف بهويتك أو تغليف عاديمشمول
- تجهيز متوافق مع Noon Expressمشمول
- فاتورة شهرية بالدرهممشمول
أسعار FBN
- استلام البضاعة الواردةAED X لكل شحنة
- تجهيز وإعادة توجيه إلى مستودع NoonAED X لكل قطعة
- تنسيق وضمان التوافق مع Noon Expressمشمول
- فاتورة شهرية بالدرهممشمول
كلا النموذجين
- التخزين85 AED لكل CBM / شهرياً
- إدارة المرتجعاتمجاني
أسئلة يطرحها بائعو Noon فعلاً.
-
أيهما أختار، FBP أم FBN؟
يعتمد على هامشك وهدفك في النمو. FBP أفضل إذا كان لديك هامش قوي لكل قطعة وتريد التحكم؛ FBN أفضل إذا كنت توسّع وصولك بسرعة ويمكنك قبول النسبة المخصومة. سنناقش معك ملف SKU في مكالمة.
-
كم تستغرق دورة التسوية فعلاً؟
عادة من 30 إلى 45 يوماً من التسليم إلى التحويل. SLA المعلن لدى Noon هو 30 يوماً، لكن المرتجعات والنزاعات تطيل المدة. نتابع كل يوم من الدورة لتعرف دائماً أين أموالك.
-
ماذا يحدث عندما تخصم Noon شيئاً لا أوافق عليه؟
نُشير إليه ونوثّقه ونفتح نزاعاً نيابة عنك. نتابع الحالة حتى الحل ونرصد النتيجة في تقرير التسوية. لا حاجة لأن تطارد Noon بنفسك.
-
هل تتعاملون مع متطلبات Noon Express؟
نعم. التغليف والأبعاد ووضع الملصقات تستوفي متطلبات Noon Express عند التجهيز. أهليتك لـ Noon Express تبقى نشطة ما دام حساب البائع لديك في وضع جيد.
-
كيف تتعاملون مع المرتجعات؟
تبدأ Noon المرتجع دون إشعارنا. يصل الصندوق، نفحص ونصوّر ونوثّق، ثم نُعيد إلى المخزون القابل للبيع أو نؤشّر القطع التالفة لمراجعتك. كل ذلك مجاني لتجارنا.
-
ماذا لو أردت التحويل بين FBP وFBN؟
ندعم النموذجين، فالتحويل ممكن تشغيلياً. المفاضلة هي في موقع المخزون (FBN يستلزم إرسال البضاعة إلى مستودع Noon). نحن نتولى الجانب اللوجستي في الحالتين.
Noon صعب. جعلنا إتقانه عملنا.
مكالمة مدتها 15 دقيقة، وتقييم صريح. إذا لم تكن عمليتك مناسبة لما نُجيد، سنُخبرك.
يمكنك أيضاً الاتصال على +971 50 636 8857. نحن نردّ.